Điều Khoản & Điều Kiện
3 Ketqua

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 3 Ketqua, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không phải nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên đang làm việc cho 3 Ketqua.
• Chưa từng bị đình chỉ, cấm vĩnh viễn hoặc tự loại khỏi nền tảng 3 Ketqua trước đây.

3 Ketqua không chấp nhận người chơi dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là nguyên tắc không thương lượng của nền tảng, nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các rủi ro liên quan đến cờ bạc.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 3 Ketqua. Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Các thông tin bắt buộc bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.

• Tên tài khoản phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Không được sử dụng tên người khác, thông tin giả mạo hoặc danh tính ảo khi đăng ký.
• Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Nếu phát hiện thông tin bất thường hoặc tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 3 Ketqua.

3 Ketqua hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý theo thời gian thực, với hệ thống mã hóa đầu cuối đảm bảo an toàn tuyệt đối.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền.
• Lần rút đầu tiên hoặc khi số tiền vượt 10.000.000 ₫ yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• 3 Ketqua xử lý lệnh rút trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với ngân hàng, tùy thời điểm trong ngày.
• Không thu phí giao dịch từ phía 3 Ketqua; các loại phí ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi chịu.

3 Ketqua không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví mang tên chính chủ tài khoản 3 Ketqua. Vi phạm điều này có thể dẫn đến tạm giữ lệnh rút để điều tra.

3 Ketqua cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.

• Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng riêng; bonus hết hạn sẽ tự động xóa khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Chỉ được nhận một khuyến mãi chào mừng duy nhất; không áp dụng cho tài khoản tạo mới sau khi đã nhận.
• 3 Ketqua có quyền hủy hoặc điều chỉnh khuyến mãi bất kỳ lúc nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng.
• Các hành vi đặt cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc dùng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bonus đều bị coi là gian lận.

Tất cả các giao dịch cược tại 3 Ketqua được ghi nhận và xử lý bởi hệ thống tự động. Kết quả trò chơi được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao.

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 3 Ketqua có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược.
• Nếu sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, lệnh cược liên quan sẽ được xử lý theo quy định của từng loại cược cụ thể.
• 3 Ketqua có quyền giới hạn mức cược tối đa của bất kỳ người chơi nào mà không cần giải thích lý do.
• Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, 3 Ketqua nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, bug hoặc sự không nhất quán trong tỷ lệ để trục lợi bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 3 Ketqua cho người khác.
• Cố tình thao túng kết quả trong các trò chơi có nhiều người tham gia.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 3 Ketqua của mình. Nền tảng khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) thông qua số điện thoại hoặc ứng dụng xác thực.
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Không lưu mật khẩu trên trình duyệt của thiết bị dùng chung.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ, ít nhất 3 tháng một lần.

3 Ketqua sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 3 Ketqua. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

• Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận sẽ không được đóng cho đến khi điều tra hoàn tất.
• 3 Ketqua có quyền đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản nghiêm trọng.
• Người chơi tự loại (self-exclusion) có thể yêu cầu khôi phục tài khoản sau thời gian tự loại đã đăng ký, với quy trình xác minh bổ sung.

3 Ketqua cung cấp nền tảng giải trí cá cược với tinh thần minh bạch và trách nhiệm cao nhất. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính do người chơi tự đưa ra quyết định đặt cược không hợp lý.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

3 Ketqua có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào trong điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, nền tảng sẽ thông báo cho người chơi ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, thông qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 3 Ketqua sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp thuận toàn bộ thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Để xem lịch sử thay đổi điều khoản hoặc có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3 Ketqua qua email support@3ketqua.ws hoặc qua live chat trực tiếp trên nền tảng 24/7.